Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

1. İade Süresi

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

2. İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi koparılmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajı ve kutusu zarar görmemiş olmalıdır.
• Fatura veya sipariş numarası ibraz edilmelidir.

3. İade Süreci

İade talebinizi oluşturmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya "Hesabım" sayfasından iade talebi oluşturabilirsiniz. Size verilecek kargo kodu ile ürünü ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.

4. Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrolleri yapıldıktan sonra, ücret iadesi ödeme yaptığınız karta 3-7 iş günü içerisinde yansıtılacaktır.